Questions fréquentes.

Reachford est une agence de marketing et de relations presse basée à Londres, qui travaille avec des clients à l'international. Les services couvrent les relations presse et médias, la marque et la création, les réseaux sociaux et la communauté, le marketing de croissance, l'événementiel et la production, et la publicité, engagés comme un service unique ou comme un programme intégré sous une seule stratégie.

Oui. Beaucoup de clients commencent par une mission définie, comme un communiqué de presse rédigé et diffusé, une identité de marque ou la construction d'un dispositif de médias payants. Il n'existe aucun forfait dans lequel vous devriez grandir ; chaque mission est cadrée sur le besoin qui se présente.

Par un appel court ou un brief écrit. Si l'adéquation existe, vous recevez une proposition avec l'approche, les livrables, le calendrier et une estimation tarifaire. Rien n'est engageant tant que vous n'avez pas approuvé le périmètre.

Oui. Soumettez la version actuelle, même préliminaire, et nous vous aiderons à définir le périmètre. Vous pouvez aussi réserver un appel et définir le brief ensemble.

Le coût suit le périmètre : quels services, quel volume d'activité, combien de marchés. Les projets définis sont facturés au forfait sur un périmètre fixe ; les programmes continus ont un périmètre défini explicitement. Les coûts média et de tiers sont refacturés au coût réel, en toute transparence, et chaque proposition comporte une estimation tarifaire claire.

Vite. Les demandes reçoivent une réponse rapide, l'intégration est courte et les travaux urgents sont prioritaires. Les délais de chaque service sont fixés de manière réaliste dans la proposition, et l'avancement se mesure par rapport à un plan.

Reachford est basée à Londres et livre à l'international, dans les Amériques, en Europe et en Asie-Pacifique. Les campagnes sont adaptées aux médias, aux plateformes, à la langue et au calendrier de chaque marché.

Par rapport à des objectifs convenus au départ, jamais à des indicateurs de vanité. Selon le travail, cela signifie la qualité de la couverture et la part de voix, le pipeline qualifié, la visibilité dans la recherche, la croissance de la communauté, ou la portée et la mémorisation des médias payants. Les indicateurs sont définis dès le départ et suivis tout au long de la mission.

Les rédactions décident de ce qui se publie et les algorithmes de ce qui se classe : aucune agence crédible ne garantit donc des résultats précis. Ce que nous défendons, c'est une stratégie solide, une exécution disciplinée et un reporting honnête sur les indicateurs convenus.

La discrétion est la règle par défaut. Nous travaillons sous accord de confidentialité à la demande, et nous ne publions jamais les noms de clients, les résultats ou les travaux sans autorisation écrite.