Preguntas frecuentes.

Reachford es una agencia de marketing y relaciones públicas con sede en Londres que trabaja con clientes en todo el mundo. Los servicios cubren relaciones públicas y medios, branding y creatividad, redes sociales y comunidad, marketing de crecimiento, eventos y producción, y publicidad, contratados como un servicio suelto o como un programa integrado bajo una estrategia.

Sí. Muchos clientes empiezan con una colaboración definida, como una nota de prensa redactada y distribuida, una identidad de marca o una construcción de medios de pago. No hay ningún paquete en el que deba ir creciendo; cada colaboración se dimensiona según la necesidad que tenemos delante.

Con una llamada breve o un brief por escrito. Si hay encaje, recibe una propuesta con el enfoque, los entregables, el calendario y un precio orientativo. Nada es vinculante hasta que apruebe el alcance.

Sí. Envíe la versión actual, por preliminar que sea, y le ayudaremos a definir el alcance. Otra opción es reservar una llamada y definir el brief juntos.

El coste sigue al alcance: qué servicios, cuánta actividad, cuántos mercados. Los proyectos definidos llevan un alcance fijo y un precio fijo; los programas continuos se definen de forma explícita. Los costes de medios y de terceros se trasladan de forma transparente a coste, y cada propuesta incluye un precio orientativo claro.

Rápido. Las consultas reciben una respuesta pronta, el onboarding es breve, y el trabajo urgente se prioriza. Los plazos de cada servicio se fijan de forma realista en la propuesta, para que el avance se mida frente a un plan.

Reachford tiene sede en Londres y ejecuta en todo el mundo, en las Américas, Europa y Asia-Pacífico. Las campañas se adaptan a los medios, las plataformas, el idioma y los tiempos de cada mercado.

Frente a objetivos acordados al inicio, nunca frente a métricas de vanidad. Según el trabajo, eso significa calidad de la cobertura y share of voice, pipeline cualificado, visibilidad en buscadores, crecimiento de comunidad, o alcance y recuerdo de los medios de pago. Las métricas se definen de antemano y se siguen durante toda la colaboración.

Los editores deciden qué se publica y los algoritmos deciden qué posiciona, así que ninguna agencia creíble garantiza resultados concretos. Lo que respaldamos es una estrategia sólida, una ejecución disciplinada y un reporting honesto frente a las métricas que acordamos.

La discreción es la norma por defecto. Trabajamos bajo acuerdo de confidencialidad cuando se solicita, y nunca publicamos nombres de clientes, resultados ni trabajo sin permiso por escrito.