Häufig gestellte Fragen.
Klare Antworten dazu, was wir liefern, wie ein Mandat läuft, wie die Preisgestaltung funktioniert und was zu erwarten ist.
Was macht Reachford?
Reachford ist eine Marketing- und PR-Agentur mit Sitz in London, die weltweit mit Kunden arbeitet. Die Leistungen umfassen PR und Medien, Branding und Kreation, Social Media und Community, Growth Marketing, Events und Produktion sowie Werbung, beauftragt als einzelne Leistung oder als integriertes Programm unter einer Strategie.
Kann ich eine einzelne Leistung beauftragen?
Ja. Viele Kunden starten mit einem definierten Mandat, etwa einer geschriebenen und verbreiteten Pressemitteilung, einer Markenidentität oder einem Paid-Media-Aufbau. Es gibt kein Paket, in das Sie hineinwachsen müssen; jedes Mandat wird auf den vorliegenden Bedarf dimensioniert.
Wie beginnt ein Mandat?
Mit einem kurzen Anruf oder einem schriftlichen Briefing. Wenn es passt, erhalten Sie ein Angebot mit dem Ansatz, den Deliverables, dem Zeitplan und einem Richtpreis. Nichts ist bindend, bis Sie den Umfang freigeben.
Kann ich ein grobes Briefing senden?
Ja. Reichen Sie die aktuelle Version ein, so vorläufig sie auch ist, und wir helfen, den Umfang zu definieren. Alternativ buchen Sie einen Anruf, und das Briefing kann gemeinsam definiert werden.
Wie ist die Preisgestaltung strukturiert?
Die Kosten folgen dem Umfang: welche Leistungen, wie viel Aktivität, wie viele Märkte. Definierte Projekte tragen einen festen Umfang und einen festen Preis; laufende Programme werden explizit im Umfang festgelegt. Media- und Drittkosten werden transparent zum Selbstkostenpreis weitergegeben, und jedes Angebot enthält einen klaren Richtpreis.
Wie schnell handeln Sie?
Schnell. Anfragen erhalten eine zeitnahe Antwort, das Onboarding ist kurz, und eilige Arbeit wird priorisiert. Zeitpläne für jede Leistung werden im Angebot realistisch festgelegt, damit der Fortschritt an einem Plan gemessen wird.
In welchen Märkten können Sie arbeiten?
Reachford sitzt in London und erbringt Arbeit weltweit, über die Amerikas, Europa und Asien-Pazifik. Kampagnen werden an Medien, Plattformen, Sprache und Timing jedes Markts angepasst.
Wie messen Sie Erfolg?
An zu Beginn vereinbarten Zielen, nie an Vanity-Metriken. Je nach Arbeit heißt das: Qualität der Berichterstattung und Share of Voice, qualifizierte Pipeline, Suchsichtbarkeit, Community-Wachstum oder Reichweite und Erinnerung aus Paid Media. Kennzahlen werden vorab definiert und durchgängig nachverfolgt.
Können Sie Ergebnisse garantieren?
Redakteure entscheiden, was veröffentlicht wird, und Algorithmen entscheiden, was rankt, deshalb garantiert keine glaubwürdige Agentur bestimmte Ergebnisse. Wofür wir einstehen, ist eine solide Strategie, disziplinierte Umsetzung und ehrliches Reporting an den vereinbarten Kennzahlen.
Wie handhaben Sie Vertraulichkeit?
Diskretion ist der Standard. Wir arbeiten auf Wunsch unter Vertraulichkeitsvereinbarung und veröffentlichen nie Kundennamen, Ergebnisse oder Arbeit ohne schriftliche Erlaubnis.
Weitere Fragen.
Buchen Sie einen Anruf oder reichen Sie ein Briefing ein; es besteht keine Verpflichtung.